比分直播500,比分直播500完整

比分直播500     中文  |   ENGLISH        
返回顶部

客服经理/助理

职业类别:服务后勤类 招聘人数:3人 分公司:长沙炎黄公司 工作地点:长沙
联系人:zhangxujun@hytch.com 发布时间:2019/03/27

岗位要求:

1.23-30岁,大专及以上学历,1年以上景区管理相关工作经验;

2.能够承担工作压力,自信心强,有进取心;

3.了解旅游、文化科技行业现状及发展前景,熟练使用电脑;

4.有良好的服务意识,善于沟通,廉洁自律,不图小利。


岗位职责:

1.做好游客满意度调查,随时与游客沟通,使游客熟悉、了解园区的有关规定,定期进行汇总分析;

2.受理与服务质量相关的事务,及时协调解决游客的投诉和抱怨,严格投诉流程及处理时限;

3.科学合理安排各岗位人员的日常工作,监督协调各岗位人员顺利完成本职工作,培养新进员工,组织参加岗位知识培训,提高工作效率,定期评估下属工作表现;

4.参与巡视园区内的设备设施完好情况,严格检查,督促服务人员工作情况,确保服务质量;每周汇总服务、投诉报告及时上报;

5.安全保管各类合同、通知、档案、培训手册等文件资料;履行保密义务,严守公司机密。  


投递简历
深圳市南山区科研路16号15楼
0755-6682 6666
比分直播500官方微信
方特旅游官方微信
方特熊出没官方微信
深圳市市场监督管理局企业主体身份公示